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【Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)】人工智能名片,提升企業(yè)競爭力Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)人工智能名片:做好客戶分析,提升企業(yè)競爭力!科學(xué)的客戶行為分析有助于企業(yè)洞察市場,把握機(jī)遇,提高長期盈利能力?蛻舴治鲋饕獜目蛻舻姆答、渠道來源、流失預(yù)測等角度著眼,從而挖掘出更多的潛在銷售機(jī)會(huì),為客戶提供更好的服務(wù)。那么企業(yè)該如何用人工智能名片做客戶行為分析呢? 一、客戶來源分析 客戶來源對(duì)企業(yè)評(píng)估廣告效果具有重要價(jià)值。Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)能記錄交易各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并且能自動(dòng)獲取不同客戶的來源渠道。企業(yè)管理者能夠根據(jù)用戶量和渠道成本進(jìn)行計(jì)算,得出效果最優(yōu)的渠道并加大投入。 二、客戶流失分析 開發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)高于維護(hù)老客戶,因此維護(hù)好老客戶對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。而老客戶對(duì)產(chǎn)品的需求可能是間歇性的,很容易被遺忘。為了不讓這些老客戶流失,人工智能名片必須能對(duì)客戶進(jìn)行流失分析預(yù)測,并為企業(yè)提供相應(yīng)的解雇方案來維護(hù)他們的滿意和忠誠度,同時(shí)讓企業(yè)有足夠的時(shí)間來實(shí)施挽留計(jì)劃。 Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)能將與客戶的溝通情況,一一記錄在案,銷售人員隨時(shí)都可以了解之前的跟進(jìn)狀態(tài)。此外,Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)在不添加對(duì)方為微信好友的情況下,也可以發(fā)送信息,這樣銷售人員可以定期與客戶互動(dòng),或者適時(shí)發(fā)送生日或者節(jié)日問候,做好客戶關(guān)懷。長此以往,企業(yè)在客戶心中的形象也會(huì)變得更好。對(duì)于企業(yè)來說,能夠維護(hù)和建立起與客戶間的良好關(guān)系,延長客戶生命周期,有效的防止客戶的流失。 三、客戶行為分析 Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)通過引入AI技術(shù),可以智能跟蹤用戶行為、采集用戶信息,并沉淀所有數(shù)據(jù)。例如,客戶打開小程序名片頁、通過名片留言、點(diǎn)擊復(fù)制銷售員微信、查看產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄。然后通過大數(shù)據(jù)分析,為客戶精準(zhǔn)畫像,進(jìn)行標(biāo)簽化管理。 四、客戶意圖洞察 Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)采用獨(dú)特的AI算法能夠洞察客戶意圖,預(yù)測成交概率,并反饋給銷售人員,銷售人員在服務(wù)時(shí)就能有的放矢,將大幅度提高交易的成功率。 總之,借助Ai雷達(dá)拓客系統(tǒng)做好客戶行為分析,既有助于企業(yè)做出正確的決策,也有利于企業(yè)更了解客戶,提高客戶滿意度,提升市場競爭力。 |
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